Pukla je cijev u stanu ili na ulici: što učiniti, gdje nazvati u Moskvi

Jedno od prvih pitanja koje se postavlja ako pukne cijev je gdje nazvati. Potrebno je kontaktirati dispečersku službu koja radi 24 sata dnevno. Štoviše, možete nazvati ne samo tvrtku koja servisira kuću, već i jedinstveni dispečerski centar. U članku je detaljno opisano kako postupiti u teškim situacijama i kako zaštititi svoja prava.

Što prvo učiniti

Morate smisliti koga zvati ako pukne cijev na ulici, ali prije svega morate potpuno zatvoriti dovod vode. Čak i ako dođe samo u kapi, posljedice mogu biti vrlo ozbiljne - poplava susjeda, dobivanje opeklina. Stoga morate djelovati odmah:

1. Zatvorite obje slavine koje su postavljene na spoju radijatora i sustava grijanja.
2. Stavite umivaonik ili drugu posudu ispod oštećenog područja.
3. Oko njega čvrsto omotajte debelu krpu.

Gdje nazvati

Ako vam pukne cijev u stanu, morate smisliti gdje nazvati u Moskvi. Postoje 2 opcije:

1. Obratite se dispečeru svoje tvrtke za upravljanje ili HOA. Radi 24 sata dnevno, telefonski broj možete pronaći na web stranici ili u 2GIS-u.
2. Ukoliko ne možete pronaći svoj telefon, možete prijaviti da vam je baterija pukla, možete kontaktirati Jedinstveni dispečerski centar na broj +7 (495) 539 53 53. Također radi 24/7, a možete nas kontaktirati u hitnim slučajevima .

Tko je odgovoran za impuls

Nakon uklanjanja nesreće, morate nastaviti shvatiti što učiniti ako baterija u stanu pukne. Kada je popravak završen, potrebno je utvrditi tko je kriv. Odgovor na ovo pitanje ovisi o mjestu vjetra:

1. Društvo za upravljanje ili HOA odgovorno je samo za uspon, dio cijevi koji vodi do prvog ventila i sam ventil. To je zajednička imovina o kojoj komunalno poduzeće mora brinuti.
2. Ako sam radijator ili cijevi nakon prvog ventila puknu, onda je kriv vlasnik ili stanar (ako se nezgoda dogodila upravo nakon njegovih radnji).

Jasno je koga pozvati ako se baterija pokvari. No, nakon popravka najvažnije je odrediti okrivljenika koji će nadoknaditi štetu i obaviti povezane poslove. To će biti vlasnik ili tvrtka za upravljanje. Štoviše, ako se dokaže da se nesreća dogodila krivnjom vlasnika stana, on će biti dužan nadoknaditi štetu, čak i ako je riječ o zajedničkoj imovini.

Na primjer, popravci su obavljeni bez dopuštenja tvrtke, radijator, slavina ili dio cijevi zamijenjeni su greškama u instalaciji. Ili je cijev oštećena kao posljedica udarca ili drugih mehaničkih utjecaja. Zatim morate razumjeti što učiniti ako baterija pukne. Prvo vlasnik zove dispečera, a nakon toga će biti dužan susjedima nadoknaditi štetu.

Sastavljanje akta i utvrđivanje iznosa

Ako cijev za grijanje curi, jasno je gdje pozvati - dispečera. Na adresu šalje bravara koji popravlja kvar. Zatim (možda nakon nekoliko dana) tvrtka mora formirati službenu komisiju koja dolazi u stan, pregleda mjesto nesreće i sastavlja zapisnik. Bilježi sljedeće podatke:

• adresa;
• Puno ime vlasnika;
• datum, vrijeme nezgode;
• detaljan opis posljedica.

Čak i prije nego što komisija stigne, trebali biste odrediti gdje nazvati u Moskvi ako baterija za grijanje curi. To može biti ili jedan dispečerski centar ili određeni ured društva za upravljanje. Dalje, nakon sastavljanja akta, u dokument se stavljaju potpisi:

• vlasnik;
• žrtva (susjedi moraju biti pozvani);
• svaki član komisije.

Čak i ako ste prve korake pravilno poduzeli i smislili gdje pozvati ako baterija pukne, morate biti oprezni pri sastavljanju zapisnika. I prije toga treba fotografirati sebe i svoje susjede kako bi se odmah evidentirala stvarna šteta.

Ako je jasno da bi njegova količina mogla biti prilično velika, potrebno je provesti pregled, i to što je prije moguće. Procjenitelj obilazi kuću i svu štetu evidentira u odgovarajuće izvješće.

Utvrđivanje točnog iznosa štete prilikom pucanja baterije u stanu provodi se:

• dobrovoljno ako se sve strane slažu;
• na sudu ako netko ne pristane.

Štoviše, morate shvatiti da čak i ako je vlasnik odbio potpisati akt, to ne znači da neće biti odgovoran. U ispravu se stavlja bilješka o odbijanju, nakon čega oštećeni može svoja prava zaštititi na sudu.

Sada je jasno gdje treba zvati u Moskvi ako pukne cijev. Najprije je potrebno zatvoriti slavinu, spriječiti curenje ako je moguće, promijeniti posude ako su pune. Zatim odmah kontaktiraju dispečera i fotografiraju mjesto incidenta iz različitih kutova. Zatim se sastavlja zapisnik i utvrđuje visina štete.