Skener otiska prsta ne radi
Moderne tehnologije korištenjem naprednih dostignuća čine naše živote mnogo lakšim. Primjenjuju se u svim područjima ljudske djelatnosti i teže poboljšanju učinka. Proizvođači telefona i računalne opreme također koriste iskustvo visoke tehnologije u svojim uređajima. Nedavno su telefoni počeli koristiti zaslone osjetljive na dodir umjesto rasporeda s tipkama.
Osim toga, proizvođači su u pametne telefone postavili posebne senzore koji prepoznaju otisak prsta i po njemu identificiraju korisnika. Ovaj se razvoj koristi za otključavanje zaslona, registraciju, brzo pokretanje aplikacija, pa čak i prilikom plaćanja usluga. Unatoč visokokvalitetnoj montaži, ponekad se skener otiska prsta pokvari. U tom slučaju morate se vratiti na uobičajeni unos lozinke. Ponekad telefon možda uopće ne reagira. Zašto je moj otisak prsta prestao raditi?
Sadržaj članka
Zašto skener otiska prsta ne radi?
Prije nego što počnete sami rješavati problem i popraviti ga, morate točno odrediti izvor kvara i procijeniti stanje opreme. Najčešći mogući uzroci su sljedeći kvarovi sustava:
- Mehanička oštećenja i kvarovi dodirne ploče. Velike pukotine i ozbiljni nedostaci mogu ometati biometrijsko prepoznavanje.
- Kvar softvera rezultirao je resetiranjem postavki.
- Loša kvaliteta telefona i njegovog rada moguća je pri kupnji krivotvorene verzije opreme.
- Telefon je zaražen virusnim programom i operativni sustav je oštećen.
- Senzor skenera zaprljan je velikim česticama prašine, prljavštine i stranih tijela.
- Voda ili druga tekućina je došla u kontakt sa senzorom za prepoznavanje otiska prsta.
- Promjena uzorka na otisku iz bilo kojeg razloga (oštećenje, operacija, teške opekline...).
Ovo je popis najčešćih razloga s kojima se susreću korisnici. Kao što možete vidjeti iz varijanti razloga, ističu se mehaničke greške i kvarovi sustava u telefonu.
VAŽNO: Možete pokušati sami popraviti vanjske nedostatke, ali bolje je povjeriti rješenje kvarova sustava profesionalcima.
Kako riješiti problem?
Ako uspijete pronaći izvor problema, možete započeti popravak ili podešavanje odgovarajućih parametara sustava. Ako se problem ne može identificirati, pokušajte sljedeće korake prije kontaktiranja stručnjaka.
- Ako nema vidljivih nedostataka, očistite kućište telefona od prljavštine.
- Zatim tretirajte senzorsku tipku vatom umočenom u otopinu alkohola.
- Obrišite uređaj suhom krpom, a zatim ga pokušajte aktivirati.
- Pokušajte ažurirati verziju softvera ili, obrnuto, vratiti prethodne postavke.
- Ako nema interakcije sa sustavom ili ako se promijeni uzorak na vašim prstima, možete vratiti tvorničke postavke, a također promijeniti prst koji se koristi za aktivaciju u postavkama.
VAŽNO: Za besplatnu dijagnostiku i popravak opreme morate koristiti jamstvo.
Kako bi ostao valjan, ne intervenirajte na svoju ruku. Jednostavno odnesite proizvod u trgovinu u kojoj ste ga kupili ili u drugi servisni centar.