Je li moguće vratiti električni brijač?

Kod kuće otkrijete da kupljeno ne zadovoljava zahtjeve kvalitete ili odlučite da ste jednostavno kupili pogrešnu stvar. Električni brijač koji vam se ne sviđa možete vratiti u trgovinu, ali to neće biti učinjeno Nije lako. Trgovina vam neće vratiti novac ako je artikl već bio raspakiran ili korišten. Uostalom, električni brijač je proizvod za osobnu higijenu i, štoviše, tehnički složen uređaj.

U nekim slučajevima do povrata novca dolazi ako pronađete ogrebotinu, pukotinu, proizvodni nedostatak ili drugu deformaciju. Uređaj možete zamijeniti ako su sačuvani svi pečati, ambalaža, popratni dokumenti, računi, čekovi i kuponi. Povrat novca ovisi o lokaciji prodavatelja i njegovom odnosu prema kupcima.

HDa biste vratili novac za neispravan električni brijač, morate u trgovini predočiti račun najkasnije u zakonskom roku od 10 dana. Čak i ako nemate račun, svoje pravo možete ostvariti na temelju snimki s nadzornih kamera i dopuna svjedoka.

Za nekvalitetnu robu trgovina je dužna vratiti uplaćeni novac u roku od 3 dana nakon zahtjeva kupca. Također, nije bitno je li električni brijač korišten ako je riječ o kvaru: brijač proizvodi neugodan miris, buku, pregrijava se, radi sporo, ne pali se, ima krhotine, ogrebotine na tijelu i sl.

Kada kontaktirate trgovinu radi zamjene ili povrata proizvoda niske kvalitete, morate se predstaviti putovnica, jamstveni list, račun ili potvrda ljudi.

Referenca: Proizvod je moguće zamijeniti i vratiti novac samo tijekom jamstvenog roka.

Jedna od prednosti pri kupnji proizvoda je pouzdanost i ocjena trgovine. Ako ste kupili nekvalitetan proizvod od velikog, poznatog lanca ili online trgovine, tada imate veće šanse da će vaš zahtjev biti zadovoljen. Velika maloprodajna mjesta lako će zamijeniti neispravan proizvod ili vam vratiti novac. Ako odjel povrata ne uzme u obzir činjenicu kvara, električni brijač možete sami odnijeti na pregled, platiti troškove i dokazati da ste u pravu.

Unatoč zakonu o zaštiti potrošača, postoji niz razloga zašto vam može biti odbijen povrat novca za kupnju. Kako biste izbjegli ulazak u neugodnu situaciju, pokušajte unaprijed pitati trgovinu spada li planirana kupnja u kategoriju robe koja podliježe zamjeni ili povratu novca. U drugim slučajevima, proizvod se vraća ako vam se nije svidio, ako ste od upravitelja dobili netočne ili nedostatne informacije ili se pokazalo da je kupnja neispravna ili neispravna.

IImajte na umu da nema povrata tehnički složenih artikala nakon što su ispravljeni. U ovu kategoriju spadaju proizvodi velikih dimenzija, automobili, motocikli, avioni, helikopteri, traktori, motocikli, motorne sanjke, roba s elektromotorom, kućanski aparati, hladnjaci, televizori, računala, perilice rublja, perilice posuđa, digitalna oprema, fotoaparati, itd. Iznimno, prodavatelj može učiniti ustupke zamjenom robe ili povratom novca.